fbpx

Często zadawane pytania

Ostatnia aktualizacja 15 luty 2020

Najpopularniejsze pytania

Czy polmarket.no posiada organisasion nummer?

Tak, polmarket.no należy do firmy HANDELSHAGE AS nr. org. 925480592.

Skąd są wysyłane produkty ?

Wszystkie produkty wysyłane są z naszego magazynu z Hosle/Oslo w Norwegii.

Czy jest możliwość osobistego odbioru?

Tak, można odebrać swoje zamówienie w siedzibie polmarket.no, adres Veståsen 18, 1362 Hosle, Norwegia. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Zamówienie będzie gotowe do odbioru jak otrzymasz email od nas ze statusem Gotowe do odbioru.

Czy w punkcie odbioru można dokonać zapłaty.

Tak. w punkcie odbioru można dokonać zapłaty kartą za zamówienie za pośrednictwem terminala płatniczego. Nie przyjmujemy płatności gotówką.

FAQ

Jak wybrać produkt ?

W górnym lewym rogu strony polmarket.no znajduje się menu z kategoriami, które ułatwią nam odnalezienie naszych ulubionych produktów. Można również skorzystać z wyszukiwarki, wpisując nazwę szukanego produktu. Po odnalezieniu odpowiedniego towaru, należy kliknąć przy nim ikonkę “Dodaj do koszyka”.

Czy do dokonania zakupu konieczna jest rejestracja?

Nie, aby dokonać zakupu w polmarket.no nie musisz się rejestrować. Rejestracja jest bezpłatna, do niczego nie zobowiązuje i masz sporo udogodnień.

Skąd wiem, że moje zamówienie zostało przyjęte?

Po dokonaniu zamówienia otrzymasz maila z potwierdzeniem oraz numerem zamówienia, które można wydrukować.

Jak wygląda etap dokonywania zakupu?

1. Wybieramy produkty, które chcemy kupić.

2. Dodajemy je do koszyka poprzez kliknięcie na ikonkę “Dodaj do koszyka”.

3. Korzystamy z ikonki “Koszyk” w prawym górnym rogu i klikamy na button “Zobacz koszyk”.

4. Po wyświetleniu się listy wybranych produktów, upewniamy się, że lista jest kompletna, tu możesz zwiększyć ilość produktów i ponownie klikamy po prawej stronie “Przejdź do kasy”.

5. Wybieramy interesującą nas formę dostawy i przechodzimy dalej klikając “Przejdź do kasy”.

6. Wypełniamy formularz dostawy, podając swoje dane i adres dostawy, aby dokonać zakupu musisz zaakceptować regulamin.

7. Wypełniamy dane dotyczące płatności kartą, jeśli wybrana została płatność w punkcie odbioru, przejdź do następnego kroku.

7. Klikamy button “Kupuję i płacę “.

Czy zakupy w polmarket.no są bezpieczne?

Korzystamy z szyfrowanego połączenia SSL, które zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych, loginów i haseł.

Korzystamy również z bezpiecznego i bardzo popularnego systemu płatności Stripe.

Wszystkie nasze komputery posiadają hasła, hasła do wygaszaczy ekranu, oprogramowanie antywirusowe, aby uniemożliwić dostęp do danych.

Czy można otrzymać rabat?

Tak, oferujemy swoim klientom okolicznościowe rabaty, mogą być dodawane w formie kuponów do przesyłki lub wysyłając drogą mailową. Jeżeli chcesz otrzymywać od nas informacje o rabatach oraz specjalne kupony, wystarczy zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail.

Ile kosztuje przesyłka?

Aktualny cennik przesyłek znajduj się tutaj

Czy jest możliwość dokonanie zakupów w siedzibie polmarket.no ?

Nie, polmarket.no jest sklepem internetowym, więc zakupu można dokonać jedynie drogą elektroniczną.

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Termin realizacji zamówienia w polmarket.no jest bardzo szybki, ponieważ większość produktów w sklepie jest dostępna w naszym magazynie. Czas realizacji zamówienia to nawet od kilku minut do maksymalnie 2 dni roboczych.

Przy każdym produkcie w sklepie znajduje się informacja na zielonym pasku, która informuje kiedy zamówienie z danym produktem zostanie zrealizowane czyli skompletowane i przygotowane do wysyłki lub zostanie dostarczone w strefie dostawy.

Obecnie znajdują się trzy statusy, jeśli w danej chwili jest widoczna informacja:

Termin wysyłki lub dostawy do domu: Dziś po 17  – jeśli zamówienie zostanie złożone przed godz 16:30 to tego samego dnia zostanie wysłane pocztą lub zostanie dostarczone do domu w strefie dostawy go godzinach od 17-19.

Termin wysyłki lub dostawy do domu: Jutro – ten status informuje że zamówienie zostanie dostarczone jutro po godzinie 17, lub zostanie wysłane paczką.

Termin wysyłki lub dostawy do domu: poniedziałek dd.mm.2020 – jeśli widoczny jest taki status prawdopodobne jest długi weekend.

Czy jest możliwość osobistego odbioru?

Tak, można odebrać swoje zamówienie w siedzibie polmarket.no, adres Veståsen 18, 1362 Hosle, Norwegia. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Zamówienie będzie gotowe do odbioru jak otrzymasz email od nas ze statusem Gotowe do odbioru.